Hola Capoter@!
Como te dije ayer por email, tenía que contar algo importante, una decisión que puede que sea la más difícil que hemos tomado Carol y yo en los más de 13 años que hace desde que fundamos El Capote.
Los Motivos.
Seguramente hayas visto cómo hemos crecido a lo largo de todos estos años hasta convertirnos en la marca de referencia que lleva a España en su ADN, en sus valores y, por supuesto, en la ropa y complementos que hacemos.
En todos estos años han pasado muchas cosas:
..más 75.000 capoteros que sois clientes desde hace muchos años y más de 100.000 seguidores en nuestras redes
..hemos salido en decenas de ocasiones en diarios de tirada nacional y en televisión
..hemos convertido nuestra tienda en Claudio Coello en un emblema de Madrid
..hemos sacado decenas de colecciones cada vez mejores, invirtiendo más en mejorar la calidad hasta niveles que pocas marcas llegan
..hemos abierto un centro logístico propio, para hacer que nuestros clientes estén cada vez más satisfechos con toda la experiencia de compra
..hemos hecho llegar nuestro mensaje “Es hora de presumir de lo nuestro” hasta el último confín del mundo
..hemos seguido apostando, pese a todas las dificultades, por fabricar la inmensa mayoría de lo que hacemos en España y Portugal, frente a la fuga masiva del resto de marcas a Asia.
..hemos conseguido que grandes personajes de la vida pública, como habrás podido ver en nuestras redes, también hayan apostado por nuestra marca y nuestros valores
..hemos crecido en equipo y personas maravillosas, haciendo de El Capote una familia cada vez más grande y unida
..nos habéis bendecido con miles de valoraciones en nuestra web y en Google el 99% de ellas con 5 estrellas.
Te hablo de todos estos años, no de los últimos años, porque, aunque te parezca mentira, llevamos desde casi el comienzo sin cambiar los precios.
Quizá tú no te acuerdes, pero puedes mirar algún pedido antiguo para comprobarlo.
Nos hemos dejado, literalmente, la piel y dinero, lágrimas y alegrías, sudor y sangre, para lograr todo esto.
Pero no vamos a parar ahí. Tenemos muchos planes a corto, medio y largo plazo. Te cuento solo algunos:
- Queremos abrir, porque no dejáis de pedírnoslo, tiendas en más ciudades de España, para estar más cerca tuya.
- Vamos a seguir ampliando el equipo y creando puestos de trabajo, para darte mejor servicio, atenderte más rápido, responder hasta el último mensaje que nos llegue por cualquier canal, porque, a veces, no llegamos a todo.
- Tenemos la intención de crear un podcast, para que puedas conocernos más de cerca y, sobre todo, conocer de forma más íntima a muchos personajes públicos que nos adoran y adoran España.
- Queremos seguir siendo un altavoz de nuestra cultura, nuestras raíces, nuestra tierra e invertir en llevar ese mensaje a muchas más personas a lo largo y ancho del planeta.
- Queremos ampliar nuestras colecciones, para que tengas más donde elegir, la colección de mujer, que tanto nos pedís que ampliemos y la de niños, para los más peques de la casa.
Y muchos más proyectos que no me da tiempo a contarte en un email…
Todos ellos pensando en ti, en nuestra gente y en nuestro país que tanto queremos…
Pero tengo que serte completamente sincero, nos es imposible a Carol y a mí, llevar a cabo todo esto sin subir los precios.
NO PODEMOS SEGUIR ASÍ MÁS TIEMPO
Llevamos más de 10 años con los mismos precios, hemos aguantado todo lo que hemos podido y un poco más, pero hacer realidad todo lo que tenemos en mente para ti y seguir con los mismos precios de hace una década, entenderás que es imposible.
Ha subido todo, absolutamente todo: los costes de alquiler, de luz, los merecidos salarios de nuestra gente, los proveedores, los materiales… todo 😅
¡Qué te voy a contar a ti que tú ya no sepas!
Sí, hay que tomarse la vida con un poco de humor, desde el punto de vista positivo, mirar para adelante, nunca para atrás 😊
La Decisión.
De todas las valoraciones que nos dejáis en la web y que tanto nos aportan y nos llenan de energía a todo el equipo, la más repetida es, sin duda, “la mejor relación calidad precio de todas las marcas”.
Y seguirá siendo así. No vamos a renunciar a eso por nada del mundo. No nos iríamos a Asia, como hacen todos, ni aunque nos regalasen la ropa. Tal cual.
Así que, por todos estos motivos, que estoy seguro que entenderás y compartirás conmigo, subimos los precios hasta un 15%..
Además, para ti, apenas supondrá 5€ o 10€, depende de lo que compres, y para nosotros es un mundo.
La razón por la que hacemos esto es para poder hacer realidad todo lo que te he contado arriba. En definitiva, también va a revertir en ti, en nuestra gente y, por supuesto en seguir levantando la voz más alto y con más alcance que nunca.
Queremos ser los mejores, tener los productos de mayor calidad y ser el máximo referente en divulgación de nuestros valores, nuestra cultura, nuestras tradiciones, nuestra tierra, en el mundo entero.
PERO…
No los vamos a subir ahora, subiremos los precios el día 28 de agosto y en esta decisión, aunque ha sido muy difícil, no podemos dar marcha atrás.
O sea que, teóricamente, podríamos decir que tenemos un descuento de hasta el 15% adicional hasta entonces, algo que solo hacemos en Black Friday, una vez al año.
Si quieres aprovechar antes de la subida, encantados de que lo hagas.
Por eso te lo anunciamos, es lo menos que podemos hacer después de todo el tiempo que llevas con nosotros apoyándonos.
Esta oportunidad te la has ganado y me siento orgulloso de que puedas disfrutar de ella, siempre que no lo dejes mucho, ya que tenemos muchas prendas con muy poco stock.
No obstante, si lo quieres dejar para el lunes, te lo agradecemos con todo nuestro corazón. Pero si no, también te estamos agradecidos y siempre lo estaremos.
Disculpa si este mensaje, sin duda, el más largo que he escrito en todos estos años, te ha resultado algo pesado, pero creo que la ocasión lo merecía.
Espero que entiendas y apoyes nuestra decisión con todo lo que te he contado, de subir los precios después de más de 10 años sin hacerlo.
Millones de gracias de nuevo.
Un abrazo capotero 🤗
Rafa
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PD: Si esta subida de precios va a afectar en algo vital en tu vida, por favor, contesta a este email y veré lo que puedo hacer para que esto no sea así.
