Pine Wood Tray

Descubrimos la Marca "el Capote" hace 2 años, buscábamos ropa con "identidad española" pero también de calidad y con un bonito corte. Somos exigentes como lo son los creadores de la marca “el Capote”. Desde entonces, mi hija y yo esperamos con impaciencia las creaciones de “El Capote”.

Me fue muy mal.
Una persona decidió arbitrariamente cancelar mi pedido, xq según el eran dos pedidos iguales. No lo eran pues tenían diferentes tallas. Había gastado capotes q no se si me habéis devuelto. Por teléfono me atendió una Señora muy amable. X chat una persona muy desagradable, nada servicial.
La señora me propuso volver a hacer mi pedido y q ella me lo haría llegar. La verdad, ni he tenido tiempo, ni me apetece.
Creo q si vais a cancelar arbitrariamente un pedido, asumiendo “un error” x parte del cliente, es mejor llamarle, antes de tomar decisiones x el cliente. He sido muy cliente de El Capote, tanto on line como en la tienda en Madrid. Me encanta la marca. Siempre, en la tienda me atendieron muy bien. Pero, La actitud del q atiende el chat invita a no comprar nunca mas. Una pena.
Seguramente volveré a comprar pero cuando tenga mucho tiempo. Así evitaré q alguien decida por mi.